• 1.私たちは、「心に残る教習」をモットーに、お客様への安全、
  快適な教習を通じて、免許取得に際しての感動と喜びを提供します。
• 2.私たちは、「互譲」の精神を持った、無事故運転を目指すドライバーの育成を通じて交通社会に貢献します。
• 3.私たちは、常にお客様の情報を把握し、業務改善に活かすことにより、お客様の満足度の向上を図ります。
• 4.私たちは弛まぬ人格の向上と教習技術の研鑽に努め、お客様の信頼に応えます。
• 5.私たちは、指定自動車教習所の運営に関する各種法規制等を遵守し、確実・正確な業務の実施に努めます。
• 6.私たちは、地域の交通安全センターとして、
  交通安全に関する教育・啓蒙活動を展開し、地域の交通事故防止に貢献します。

以上の方針を実現するため、サービス品質目標を設定し
社員全員でその達成に取り組みます。
そして、サービス品質目標の達成状況を
見直し評価する中で絶え間なく高め、
品質マネージメントシステムの有効性を継続的に改善します。

高陽自動車学校は「指定自動車教習所」です。

指定自動車教習所は、届出教習所や自動車教習施設とは異なり、
公安委員会が定めた基準
(人=指導員等、物=運転コース等、運営=カリキュラム等)に適合し、
公安委員会から「指定」という形式で認定された公共性の高い施設です。

■高陽自動車学校の個人情報保護方針について

当校は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、
個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。

• １．個人情報の適正な取得

  当校は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法公正な方法により、個人情報を取得します。

• ２．個人情報の利用目的

  当校が取得したお客様の個人情報は、次の目的で利用します。
  なお、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて、利用目的を変更しません。
  （１）当校で実施する免許取得のための教習を実施するため。
  （２）当校で実施する講習、認定教育を実施するため。
  （３）当校で実施する教習、講習、認定教育に関する内容の宣伝、サービスなどをお知らせするため。
  （４）当校が行う、各種イベント・キャンペーンや交通安全講習会等の開催の案内などをお知らせするため。
  （５）顧客満足度の向上を図ることを目的として、郵便、電話、電子メールなどの方法により、アンケート調査を実施するため。

• ３．利用目的の通知・公表

  当校は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報の利用目的を通知又は公表し、利用目的の範囲内において使用します。利用目的を変更した場合も、その内容をご本人に通知又は公表します。

• ４．個人情報の第三者提供

  当校は、お客様の個人情報は、法令に基づく場合を除いて、第三者には提供しません。

• ５．認定高齢者講習

  当校は、高齢者講習・認定教育等を実施するため、次の範囲内で高齢者講習・認定教育等を受講されるお客さまの個人情報を共同利用します。
  （１）共同して利用される個人情報は、高齢者講習・認定教育等受講者の住所氏名・年齢等です。
  （２）共同して利用する者の範囲は、県内の指定自動車教習所です。
  （３）共同して利用する者の利用目的は、高齢者講習・認定教育等を実施するためです。

• ６．個人データ内容の正確性の確保

  当校は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

• ７．安全管理措置

  当校は、個人情報の安全管理についての責任体制を確保し、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• ８．委託先の監督

  当校は、業務遂行上の必要により外部専門業者に業務委託を行う場合においても、委託先に機密保持義務を課すなど個人データの管理監督に努めます。

• ９．保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

  お客様の個人情報の開示（確認）又は誤った個人情報の訂正、追加、削除などを希望される場合は、当教習所の定める書面により受付しますので、下記の窓口までお問い合わせください。

• １０．苦情処理への取組み

  当校は、個人情報の取扱いに関する苦情処理に適切に取り組みます。

• １１．問合せ及び苦情の受付窓口

  個人情報の取扱いに関する問合せ及び苦情の受付窓口は、次のとおりです。
  高陽自動車学校　担当 戸井
  〒739-1752　広島市安佐北区上深川町125
  TEL：(082)844-7311　FAX：(082)844-7695
  E-Mail：koyo@koyo-ds.co.jp

• １２．継続的な改善

  当校の個人情報の取扱いについては、適宜見直し、改善します。

• １３．クッキー（cookie）の広告配信利用について

  当校では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当校を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザーからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。